支付宝的密码忘记了然后上传证件照片也不行还有什么办法呢求帮忙

问题概述

当支付宝密码忘记且上传证件照片无法通过验证时，用户可能会面临无法找回密码、无法正常登录和使用的困扰。本文将详细介绍应对此问题的多种方法。

密码找回方法

1. 密码找回功能：
　　 - 通过支付宝APP的“忘记密码”功能，使用绑定的手机号或邮箱进行密码重置。
　　 - 如果记得账户名或者绑定关系，可尝试使用短信验证、邮箱验证或安全保护问题等方式找回密码。

2. 人工客服协助：
　　 - 联系支付宝官方客服，通过身份验证后，寻求客服人员的帮助，进行密码重置。

证件上传问题解决办法

1. 核实照片质量：确保上传的证件照片清晰、完整、准确，无反光、无模糊等情况。
　　
　　2. 检查证件有效性：确保上传的证件在有效期内且为真实有效证件。

3. 重新尝试上传：有时系统可能存在临时故障，稍后重试或更换网络环境再试。

其他解决方法

1. 身份信息申诉：如果无法通过上述方式找回密码或上传证件出现问题，可以尝试通过支付宝的官方网站进行身份信息申诉。
　　
　　2. 前往支付宝服务中心：携带有效身份证件前往当地支付宝服务中心进行线下申诉与处理。

3. 求助朋友或专业人士：在保护好个人信息安全的前提下，可向懂技术的朋友或专业人士寻求帮助。

注意事项

1. 在处理此类问题时，确保个人信息的真实性和安全性是至关重要的。避免在不安全的网站或个人那里透露个人重要信息。
　　
　　2. 如果有人假借支付宝客服的名义联系你并要求提供敏感信息，务必保持警惕，切勿随意泄露个人信息。
　　
　　3. 在任何情况下，都应保持冷静，不要轻信非官方渠道的解决方案，以免造成不必要的损失。

　　当遇到支付宝密码忘记且上传证件照片无法通过验证时，可以通过支付宝自身的密码找回功能、人工客服协助等方式尝试找回密码。如果证件上传存在问题，可尝试重新上传或联系客服解决。在处理过程中，务必注意保护个人信息的安全，并遵循官方渠道的指导进行操作。如遇到困难，可寻求专业人士的帮助，切勿轻信非官方渠道的解决方案。